“法官，我证据充足，你们肯定好判。到时候欠款我也好拿回来！”

    2026年8月26日，刚接手案件的睢县法院河堤法庭法官王文正，还未详细询问案情，电话那头的苏某便显得有些激动。

    苏某与黄某系多年邻居关系，2024年，黄某因房屋装修需要，委托苏某定制加工门窗并负责安装。工程完成后，共计产生费用52600元。在苏某催促下，黄某支付了30000元，剩余22600元迟迟未能支付。2024年9月8日，两人再次在微信对账确认剩余欠款为22600元。此后，苏某又多次催要，但黄某始终没有支付。无奈之下，苏某向法院提起诉讼。

    案件受理后，河堤法庭法官王文正阅卷发现，案件事实较为清楚，双方争议并不复杂，主要矛盾集中在剩余款项的支付问题上。于是，王文正与法官助理闫承济商量，决定先从调解入手，争取让纠纷尽快解决。

    电话接通后，苏某的情绪十分激动。“法官，这个事情我证据都有，微信聊天记录、转账记录什么的都在，我也把活干完了。他欠我的钱，这不是很清楚吗？你们肯定好判，我就等着判了以后拿钱。”

    面对苏某急切的情绪，闫承济没有急于谈案件，而是先耐心安抚。

    “苏某，你先别着急。你现在最主要的诉求，就是把剩余的22600元要回来，对吧？”

    “对啊！我给他把门窗做了，也安装好了，钱就应该给我。”苏某说到。

    “你的诉求我们已经了解了。案件当然可以依法判决，但除了判决，还有一种更快捷的解决方式，就是调解。”

    “调解？”苏某有些疑惑，“法院不是打官司、判输赢的地方吗？”

    闫承济耐心解释道：“法院当然可以通过判决解决纠纷，但并不是所有案件都一定要判决。简单来说，就是在事实和法律关系比较清楚的基础上，由法院从中组织双方沟通，把各自的想法和要求说清楚，在合法、自愿的前提下，寻找一个双方都能接受的解决方案。”

    “那不是就让我少要钱吗？”

    “不是。调解并不意味着让你放弃自己的合法权益，更不是谁有理谁就必须让步。法院主持调解的前提，是依法维护双方的合法权益，在自愿的基础上解决纠纷。”

    听到这里，苏某的语气稍微缓和了一些。“那如果我同意调解，他最后不给钱怎么办？还要重新打官司吗？”

    “这一点你放心。”闫承济解释道，“调解不是‘私下说说’，而是在法院主持下，双方依法达成解决纠纷的协议，同样具有法律效力。如果黄某不按照调解协议履行，你可以依法申请强制执行，不需要因为对方不履行，再重新起诉。”

    “原来是这样，我以前还真不知道。能把钱拿回来，调解也可以。”

    见苏某的态度开始发生转变，闫承济继续说道，“你和黄某之间只是因为欠款产生了纠纷，多年邻居，并不一定非要通过一纸判决把双方关系闹僵。你把该拿的钱拿回来，他把该承担的责任承担起来，以后见面也不会太尴尬，你觉得呢？”

    苏某说道：“法官，你这么一说，我以前还真不知道法院有这种解决方式。那你们先帮我和黄某说说吧。只要我的合法权益能得到保障，能把钱要回来，我愿意调解。”

    随后，闫承济联系黄某了解情况，并将苏某的诉求以及调解方案向其进行了耐心沟通。一边沟通，一边从法律责任、履行方式以及双方实际情况出发，引导双方换位思考。从“争输赢”转向“解决问题”，不到一个小时，双方自愿达成调解协议：黄某当场向苏某支付10000元，剩余12600元在苏某安装完剩余纱窗后支付。

    “谢谢法院！”调解结束后，苏某感慨地说，“我本来以为到法院就是等着判决，没想到法院还可以这样调解，而且这么快就把事情解决了，也保住了我和黄某的情面。”

    从最初电话中的激动，到最终握手言和，这场不到一个小时的调解，让一起承揽合同纠纷实现了真正意义上的案结、事了、关系和。

    法官说法

    诉讼是解决纠纷的重要途径，但并非所有纠纷都必须通过判决解决。对于事实较为清楚、争议不大的案件，在双方自愿、平等、合法的基础上，通过法院调解促成当事人达成协议，既能够依法保障当事人的合法权益，也有利于及时化解矛盾、降低诉讼成本，避免双方关系进一步恶化。

    对于第一次走进法院的当事人而言，了解诉讼程序、知晓调解机制同样重要。法官在办理案件过程中，应当坚持以事实为依据、以法律为准绳，同时耐心做好释法明理工作，让当事人既知道“官司怎么打”，也知道“纠纷还有哪些更合适的解决方式”。

    本案中，正是通过耐心沟通和释法明理，让当事人从最初“等法院判”转变为“愿意坐下来协商解决”，最终以调解方式快速化解纠纷，实现了法律效果与社会效果的统一。