睢县法院网讯 为扎实推进三项重点工作,最大程度的化解矛盾,减少涉法涉诉案件的发生,睢县法院创新思路,积极实行五访,使全院干警沉下来,充实到一线化解矛盾纠纷,赢得了群众的一致称赞。
利用集市接访。充分利用基层法庭的优势,组织基层法庭人员和法院优秀法官定期到集市接访,设立咨询台,现场接受群众的申诉并记录在册,现场为群众提供法律咨询,在倾听群众呼声、了解社情民意的同时,及早发现涉法涉诉案件的苗头,最大程度的为辖区内的群众提供法律服务,及时的为群众解疑释惑、排忧解难。
扎实院长接访。该院坚持由院长带头,院党组成员轮流接访的经常性工作机制,在立案信访室,每天都有一位党组成员值班接访,每周四的院长接访也毫无例外,当事人走进法院立案信访大厅,就会看到墙上张贴的接访公告,院长与上访人面对面交谈,与上访人的“零距离”接触,让当事人打一个公正、明白、便捷、受尊重的官司,更好的化解矛盾、罢访息诉。
主动上门接访。对行动不便的老人、残疾人等弱势群体,秉承方便群众的理念,主动上门了解情况,询问其上访的原因,弄清其上访的根源所在,并根据其根源顺藤上溯与上访人一起分析如何妥善的解决问题,逐步化解上访人的心结,消除其怨气,疏导其情绪,转变上访人利用上访解决问题的思想,引导其按照法律程序解决问题。
干警带案下访。变被动为主动,将立案庭收到的上访人的反映材料分类汇总,组织干警在查清事实来龙去脉的基础上,带着案件下访,将问题向群众说清楚,说明法官在案件办理中的难处,获得当事人的谅解。比如案多人少导致案件进展缓慢,被执行人因客观原因而无法立即执行的,针对案件具体问题具体分析,并提出解决方案与其协商,以尽快处理所涉问题。
解决问题后回访。对时间拖延较长、社会影响较大的上访案件,安排承办法官与其保持联系一段时间,定期对上访人进行回访,与上访人倾心交谈,了解其心理动态,彻底做通上访人的思想工作,防止上访的问题复发,造成不必要的重复上访、闹访缠访,以彻底解决矛盾纠纷,以巩固取得的良好效果。